在exchange使用中经常会遇到用户发送的邮件被通信的情况，比如收件人地址错误，收件人邮箱已满，一些未知的错误等。有时会接收到用户的投诉，去用户电脑上查看退信的邮件个别用户还不太愿意。为及时了解邮箱退信情况，及时提醒个别用户的邮箱已满需处理等，可将退信的邮件复制一个专用管理邮箱，以便于查看。具体办法如下：
在Exchange2010/2013，可通过将 DSN （Delivery Status Notification）邮件复制到 Exchange 收件人的邮箱，可以指定要监视的一系列 DSN 代码。但是默认情况下，不会向 Exchange 收件人分配邮箱，因此任何发送给 Exchange 收件人的邮件都将被丢弃。要将 DSN 邮件副本发送给 Exchange 收件人邮箱，您需要向 Exchange 收件人分配一个邮箱，然后指定要监视的 DSN 代码。默认情况下，监视以下 DSN 代码：5.4.8、5.4.6、5.4.4、5.2.4、5.2.0 和 5.1.4。
例如：要将名为"mis1"的现有邮箱分配给Exchange收件人，并将5.1.1的DSN代码的邮件转发到mis1的邮箱，请运行以下命令
也可以手动在EMC的控制台的“邮件传递”添加，如下
注意：使用Set-TransportConfig -GenerateCopyOfDSNFor 5.1.1命令添加时，会删除已有的DSN代码，只保留5.1.1代码，如需添加多个DSN代码，可使用,分开。如
测试结果如下，使用一个用户的邮箱发送一封邮件给一个不存在的邮箱，在mis1的邮箱可以看到DSN邮件
要将邮箱分配给 Exchange 收件人，请执行以下步骤：
由于电子邮件的数量可能会很大，请考虑为 Exchange 收件人创建专用邮箱和 Active Directory 用户帐户。有关更多信息，请参阅。否则，确定要与 Exchange 收件人关联的现有邮箱。
运行以下命令：
例如，要将名为“Contoso System Mailbox”的现有邮箱分配给 Exchange 收件人，请运行以下命令：Set-OrganizationConfig -MicrosoftExchangeRecipientReplyRecipient
Set-OrganizationConfig -MicrosoftExchangeRecipientReplyRecipient "Contoso System Mailbox"
在 EAC 中，导航到“邮件流”>“接收连接器”>“更多选项”
>“组织传输设置”>“传递”。在“DNS 代码”部分中，使用 <x.y.z> 格式键入要监视的 DSN 代码，然后单击“添加”
。选择现有条目并单击“编辑”
修改该条目，或单击“删除”
删除该条目。完成后，单击“Save”。
要替换现有值，请运行以下命令：
Set-TransportConfig -GenerateCopyOfDSNFor, ...
此示例将 Exchange 组织配置为将包含 DSN 代码 5.7.1、5.7.2 和 5.7.3 的所有 DSN 邮件转发到 Exchange 收件人。
Set-TransportConfig -GenerateCopyOfDSNFor 5.7.1,5.7.2,5.7.3
要在不修改任何现有值的情况下添加或删除条目，请运行以下命令：
Set-TransportConfig -GenerateCopyOfDSNFor @{Add=" "," "...; Remove=" "," "...} 此示例在转发到 Exchange 收件人的现有 DSN 邮件列表中添加 DSN 代码 5.7.5 并删除 DSN 代码 5.7.1。
Set-TransportConfig -GenerateCopyOfDSNFor @{Add="5.7.5"; Remove="5.7.1"} 要验证您是否已成功将 DNS 邮件副本配置为发送到 Exchange 收件人的邮箱，请监视与 Exchange 收件人关联的邮箱，并验证 DSN 邮件是否包含您指定的 DSN 代码。